人民網烏魯木齊12月9日電 （通訊員 張永恒）8日，筆者從烏魯木齊鐵路局獲悉，2014年鐵路春運將于2014年1月16日開始、2月24日結束，春運火車票從12月28日起開售，其中臨時加開的旅客列車（以下簡稱“臨客”）車票預售期提前，互聯網、電話訂票預售期為25天。針對2012年大量退票現象，鐵路部門規定春運期間改簽退票時將收20%退票費。

務工人員5人即可團購

2014年春運期間，鐵路部門將提前面向用工企業和5名及以上務工人員自行組團（以下簡稱“自組團”），辦理務工人員團體往返票，此次辦理車票的范圍為：2014年1月16日-2月24日春運期間臨客車票，在新疆境內辦理團體票的車站是烏魯木齊火車站。

從12月8日至16日期間，用工企業可在烏魯木齊火車站等專口申請務工團體票辦理資質。從12月11日至16日期間，5人及以上可自行組團由經辦人在辦理站專口提交購票需求。

此外，自12月25日起，用工企業和自組團也可持乘車人二代身份證原件到所有車站專口直接購買務工人員團體票。

務工人員團體票票面均打印“團”字，如退票***在開車前48小時以上辦理手續。網上支付成功的車票，未換取紙質車票前，改簽需到車站窗口辦理。

互聯網電話訂票預售期為20天

據了解，2014年春運期間，固定旅客列車預售時間與平日相同，互聯網、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發售2014年1月16日（春運天）車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

值得注意的是，春運期間加開臨客的預售期進一步提前，其中，互聯網、電話訂票預售期為25天，即2013年12月23日發售2014年1月16日車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

改簽退票費收20%

從以往春運來看，存在一些旅客擔心買不到車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現象，造成多次占用票額，影響其他旅客購票出行。對此，鐵路總公司運輸局有關負責人表示，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

自助購票機將進校園

據悉，從2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學生團體往返票。

全國有10個鐵路局在有始發列車和硬座票額的車站設立專口，集中辦理學生團體往返票。在集中辦理時間結束后，自2013年12月20日起，互聯網、電話訂票、車站窗口、代售點等將同步發售2014年2月24日前的學生票。

為方便學生購票、取票，鐵路部門將在自動售（取）票機上提供售（取）學生票服務。一是車站設置的自動售（取）票機均增加售（取）學生票功能；二是在部分規模較大的院校，經學校同意后，逐步設置自動售（取）票機。

“鐵路12306”手機購票試運行

筆者了解到，12月8日，鐵路部門的官方手機購票客戶端——“鐵路12306”上線試運行，開始向旅客提供列車信息查詢、購票等服務。

“鐵路12306”免費供旅客下載使用。安卓手機用戶可直接從www.12306.cn網站下載，蘋果手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。不過，鐵路總公司提醒旅客，試運行期間，如遇到購票不暢等問題，敬請旅客諒解，并及時選擇其它方式購票，以免耽誤您的行程。

(原標題：春運火車票28日起開售 臨客互聯網電話訂票預售期為25天)