中國(guó)聯(lián)通近日正式推出融坐席服務(wù)、短信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)于一體的116114立體化綜合信息互動(dòng)平臺(tái)及手機(jī)客戶(hù)端，商戶(hù)可自行登錄網(wǎng)站、自助發(fā)布信息、推廣產(chǎn)品及服務(wù)，消費(fèi)者可通過(guò)116114手機(jī)客戶(hù)端方便、快捷地獲得商戶(hù)提供的豐富的生活信息服務(wù)，享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)愉悅的生活體驗(yàn)。

    116114的前身是114查號(hào)臺(tái)，是廣大用戶(hù)耳熟能詳?shù)纳詈脦褪郑绾芏嗳藭?huì)借助116114找餐館、查酒店、問(wèn)商戶(hù)，更多的人借助116114解決搬家、家政、維修、送氣、送水等家庭生活服務(wù)問(wèn)題。資料顯示，116114年呼叫量已超過(guò)10億次／年，既服務(wù)于億萬(wàn)消費(fèi)者，又惠及了上千萬(wàn)的企業(yè)商家。但之前的號(hào)碼查詢(xún)服務(wù)存在較大的局限性，消費(fèi)者不能直接獲得商家更多的信息，商家不能直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品及服務(wù)。借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通此次推出的116114綜合信息互動(dòng)平臺(tái)及手機(jī)客戶(hù)端，推進(jìn)了116114從之前的基于坐席服務(wù)的號(hào)碼信息查詢(xún)向基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息互動(dòng)及電子商務(wù)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與商家之間的直接互動(dòng)，提供了一站式服務(wù)。

    據(jù)悉，中國(guó)聯(lián)通借助116114手機(jī)客戶(hù)端的正式發(fā)布，正在聯(lián)合風(fēng)景網(wǎng)開(kāi)展全國(guó)景區(qū)門(mén)票買(mǎi)一贈(zèng)一圣誕節(jié)發(fā)售等活動(dòng)，為游客提供免費(fèi)語(yǔ)音導(dǎo)游、游覽推介、景色游覽攻略、美食住宿指南等多項(xiàng)資訊服務(wù)，更可通過(guò)微博、微信、QQ等分享感受。

    中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民此前曾表示，隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展及改革創(chuàng)新的逐步深入，中國(guó)聯(lián)通將以“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)”為愿景，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。116114信息互動(dòng)平臺(tái)及手機(jī)客戶(hù)端的發(fā)布是中國(guó)聯(lián)通在信息服務(wù)領(lǐng)域踐行發(fā)展愿景，深入推進(jìn)創(chuàng)新的行動(dòng)體現(xiàn)。