將阿里巴巴[微博]、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為未來主要競爭對手的中國平安[微博](40.01, -0.99, -2.41%)，其未來戰(zhàn)略中互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新占據(jù)重要位置。在昨日的媒體開放日上，平安集團總經(jīng)理任匯川將其互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新業(yè)務(wù)歸結(jié)為圍繞“醫(yī)食住行”的門戶策略，并詳細解讀了平安未來的整體戰(zhàn)略。

　　圍繞“醫(yī)食住行”的門戶策略

　　“我們的‘門戶策略’是指圍繞和個人用戶關(guān)系***緊密的‘醫(yī)食住行’來和客戶產(chǎn)生高頻的接觸和互動。”任匯川說。

　　2011年8月，被視為平安內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化器的平安金科成立，里面很大一部分員工來自IT業(yè)。一個月之后，作為P2P互聯(lián)網(wǎng)融資平臺并且為投資者提供擔保的上海陸家嘴(19.19, 0.14, 0.73%)***金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)出世。2013年5月，二手車交易平臺“平安好車”上線，網(wǎng)站提供車輛檢測、競價、保險等服務(wù)。2013年6月，作為平安互聯(lián)網(wǎng)金融鏈條中重要一環(huán)的第三方支付公司平安付浮出水面。

　　除上述業(yè)務(wù)外，平安現(xiàn)有的“萬里通”積分、醫(yī)療健康，未來的數(shù)字銀行、房市，以及外部商戶等將一起構(gòu)成以門戶網(wǎng)站和應(yīng)用組成的平安互聯(lián)網(wǎng)金融門戶策略。而所有的這些業(yè)務(wù)將通過平安“一賬通”平臺來實現(xiàn)整合。

　　“其實我們的門戶戰(zhàn)略不是大而全，什么都做。我們選了幾個未來中國老百姓消費***集中的、和生活***緊密相關(guān)的行業(yè)。而這些行業(yè)也需要是我們具備優(yōu)勢的行業(yè)。”任匯川表示，“誰獲得渠道，誰就有優(yōu)勢。占有渠道后，產(chǎn)品可以給客戶提供服務(wù)。”而互聯(lián)網(wǎng)金融則是流量為王，后關(guān)注服務(wù)體驗，之后再是產(chǎn)品。

　　“這是兩個不同的方向。”任匯川表示，目前平安集團的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略在兩個方向同時進行。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，例如平安產(chǎn)險通過微信客戶端等便捷投保、報案、理賠，以此來提升客戶體驗；另一方面則是通過上述非金融業(yè)務(wù)來吸引客戶、留住客戶，同時轉(zhuǎn)化成金融業(yè)務(wù)的客戶。

　　平安戰(zhàn)略“全視圖”

　　事實上，通過非金融業(yè)務(wù)將客戶遷徙到金融業(yè)務(wù)是平安在25周年提出的“客戶遷徙”商業(yè)模式的路徑之一。另一路徑則是將保險業(yè)務(wù)客戶遷徙到銀行業(yè)務(wù)和財富管理，將近7000萬高質(zhì)量保險個人客戶遷徙到銀行，快速彌補銀行網(wǎng)點少的短板；以及將其作為潛在客源， 深度挖掘客戶價值，提供綜合財富管理服務(wù)。

　　而“客戶遷徙”在平安的綜合金融中已顯現(xiàn)效應(yīng)。據(jù)任匯川介紹，平安銀行(13.94, -0.05, -0.36%)的信用卡業(yè)務(wù)在壽險渠道的獲客成本比***渠道節(jié)省47%。

　　通過“客戶遷徙”以及“一個客戶、一個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的“金融超市”兩種商業(yè)模式，平安正立志將自己打造成“中國的個人零售金融服務(wù)集團之一”。

　　另外，針對十八屆三中全會決議的解讀，任匯川表示：“三中全會決議突出市場的地位，這對平安這個在市場化競爭中成長起來的公司是非常振奮的。”他認為，金融改革是大勢所趨。“這種趨勢和平安的戰(zhàn)略是相一致的。譬如說在我們的計劃中，要擴大資產(chǎn)管理渠道，要提供更多給企業(yè)融資的方式，這些業(yè)務(wù)都可能從改革中獲利。”

　　而對于近期平安集團單一股東泰國正大集團將其所持平安股份中的八成(約占中國平安總股本的11.23%)質(zhì)押給瑞士銀行聯(lián)合集團倫敦分行，任匯川回應(yīng)稱平安是接到大股東發(fā)來的信息后得知此事，同時強調(diào)了正大集團并沒有減持平安股份的意愿。